Outils et conseils pour amasser des fonds

Voici votre centre de ressources où vous trouverez tout ce dont vous aurez besoin pour réussir votre collecte de fonds. Ouvrez une session dans votre centre des participants pour obtenir d’autres outils, conseils et astuces!

Votre propre collecte

Utilisez ces conseils éprouvés pour donner un coup de pouce à votre collecte de fonds.

Personnes à solliciter

  • Proches
  • Quelqu’un à qui vous avez fait un don ou que vous avez aidé par le passé
  • Collègues et coéquipières ou coéquipiers
  • Membres de clubs, d’associations ou de groupes sociaux dont vous faites partie

Idées de collectes de fonds

  • Concentrez-vous sur 10 personnes que vous aimeriez voir faire un don.
  • Faites vous-même un don de 50 $ et mettez les autres au défi de faire un don équivalent.
  • Pensez à des incitatifs amusants et intéressants pour encourager les gens à donner.
  • Demandez à chaque personne qui a fait un don à votre collecte d’inviter une amie ou un ami à vous soutenir également.
  • Partagez votre page de collecte sur les médias sociaux.

Choisissez une passion

  • Lorsque vous éprouvez une passion à la fois par le « pourquoi » et le « comment » de votre collecte de fonds, celle-ci devient contagieuse, suscite l’intérêt et encourage les dons.

Fixez-vous un objectif

  • Les collectes de fonds les plus fructueuses ont un objectif clair. Soyez réaliste, mais visez haut. N’hésitez pas à donner un élan à votre collecte en faisant vous-même le premier don. C’est un signe qui témoigne de votre engagement et qui peut inspirer d’autres personnes à faire de même!

Suivez trois étapes pour maximiser votre impact

Téléchargez tout ce dont vous avez besoin pour réussir votre collecte de fonds, y compris des conseils utiles, des outils de collectes de fonds, des ressources pour les activités (comme notre affiche modifiable et notre outil de gestion budgétaire) et beaucoup plus encore!

Amassez des fonds à l’aide des médias sociaux

Si vous cherchez un moyen facile de stimuler votre collecte de fonds de façon substantielle, tirez profit des médias sociaux.

 

Même si vos activités en ligne sont limitées, votre réseau est un outil puissant qui est toujours à votre disposition.

 

Si vous souhaitez démarrer une collecte de fonds sur Facebook, veuillez lire ces directives (en anglais seulement). Vous pouvez aussi effectuer une publication sur Facebook en utilisant le modèle offert lorsque vous cliquez sur le bouton rouge « Facebook ».

Misez sur Facebook

Facebook est votre babillard virtuel! Informez votre communauté Facebook des progrès que vous avez réalisés en publiant les faits saillants de votre activité, des photos et vos objectifs de collecte. N’oubliez pas d’identifier @coeuretavc et d’utiliser le mot-clic #CoeuretAVCCombattonsEnsemble dans vos publications. Utilisez votre compte Facebook pour promouvoir votre activité et publier des renseignements importants la concernant.


Nous avons rédigé quelques modèles de publications simples pour vous inspirer. Mettez à jour votre photo de profil ou de couverture afin de promouvoir vos efforts de collecte et publiez un message sur Facebook en incluant le lien vers votre page personnelle de collecte. Vous ne trouvez pas le lien vers votre page personnelle de collecte? Cliquez ici pour vous connecter à votre centre des participants. Vous trouverez le lien vers votre page personnelle de collecte sur votre page d’accueil.



Modèle de publication no 1 (collectes individuelles)


J’amasse des dons pour aider @coeuretavc à propulser les prochaines découvertes médicales. Mon objectif est de recueillir [X XXX $] pour qu’ensemble, nous puissions combattre les maladies du cœur et l’AVC. Aidez-moi à l’atteindre en faisant un don sur ma page personnelle de collecte : [lien vers votre page personnelle de collecte].


Modèle de publication no 2 (collectes individuelles)


Je suis à mi-chemin de l’objectif de [X XXX $] que je me suis fixé pour appuyer @coeuretavc. Saviez-vous que, toutes les cinq minutes, une personne au pays meurt d’une maladie du cœur, d’un AVC ou d’affections connexes? Aidez-moi à financer la recherche novatrice qui sauve des vies. Faites un don : [lien vers votre page personnelle de collecte].


Modèle de publication no 3 (promotion d’une activité)


[Nom de votre activité], c’est une activité de collecte de fonds au profit de @coeuretavc! Aidez-moi à financer la prochaine découverte médicale qui sauvera des vies. Contribuez à l’atteinte de mon objectif de [X XXX $] en faisant un don sur ma page personnelle de collecte : [lien vers la page de collecte de votre activité].


Modèle de publication no 1 (première demande)


J’amasse des fonds pour Cœur + AVC. Les recherches et les initiatives de la fondation contribuent à promouvoir la santé, à préserver la vie et à favoriser le rétablissement dans notre communauté. Pour m’encourager, partagez ce message et faites un don aujourd’hui : [lien vers votre page personnelle de collecte].


Modèle de publication no 2 (deuxième demande)


Bonne nouvelle! J’ai atteint la moitié de mon objectif pour soutenir Cœur + AVC! Aidez-moi à l’atteindre entièrement en faisant un don aujourd’hui. Les fonds recueillis appuient la recherche qui sauve des vies. Chaque battement compte! Ensemble, combattons les maladies du cœur et l’AVC : [lien vers votre page personnelle de collecte].


Modèle de publication no 3 (dernière demande)


J’y suis presque! Il ne me reste plus que quelques jours pour atteindre mon objectif de collecte pour soutenir Cœur + AVC. C’est votre dernière chance de m’appuyer et de financer la recherche qui sauve des vies. Chaque battement compte! Donnez dès aujourd’hui : [lien vers votre page personnelle de collecte].

Parce qu’une image vaut mille mots, publiez sur Instagram!

Instagram est une plateforme sur laquelle vous pouvez attirer l’attention de vos abonnés en publiant des photos et des vidéos à grande portée. Utilisez-la pour susciter l’intérêt de votre réseau en publiant des photos sur la préparation de votre activité. Vous pouvez aussi diffuser le message #CoeuretAVCCombattonsEnsemble de Cœur + AVC (@heartandstroke) en partageant des moments forts du quotidien qui motivent vos efforts de collecte au profit de la recherche qui sauve des vies.


Ajoutez le lien vers votre page personnelle de collecte à votre bio Instagram.


Vous ne trouvez pas le lien vers votre page personnelle de collecte? Cliquez ici pour vous connecter à votre centre des participants. Vous trouverez le lien vers votre page personnelle de collecte sur votre page d’accueil.



Exemple de légende no 1 (première demande)


#CoeuretAVCCombattonsEnsemble J’amasse des fonds pour Cœur + AVC. Les recherches et les initiatives de la fondation contribuent à prévenir les maladies, à préserver la vie et à favoriser le rétablissement dans notre communauté. Pour m’encourager, aimez ma publication et faites un don aujourd’hui. Chaque battement compte! [lien vers votre page personnelle de collecte]


Exemple de légende no 2 (deuxième demande)


Bonne nouvelle! J’ai atteint la moitié de mon objectif de [insérer l’objectif de collecte] pour soutenir Cœur + AVC! Aidez-moi à l’atteindre entièrement en faisant un don aujourd’hui. Les fonds recueillis appuient la recherche qui sauve des vies. #CoeuretAVCCombattonsEnsemble [lien vers votre page personnelle de collecte]


J’y suis presque! Il ne me reste plus que quelques jours pour atteindre mon objectif de collecte pour soutenir la recherche financée par Cœur + AVC. C’est votre dernière chance de m’appuyer. #CoeuretAVCCombattonsEnsemble Chaque battement compte! Donnez dès aujourd’hui : [lien vers votre page personnelle de collecte]



Exemple de légende no 3 (remerciements)


Merci à toutes les personnes qui ont soutenu ma collecte de fonds au profit de Cœur + AVC! Ce fut un succès. #CoeuretAVCCombattonsEnsemble Les dons recueillis serviront à financer la recherche et d’autres initiatives contribuant à prévenir les maladies, à préserver la vie et à favoriser le rétablissement partout au pays.

Restez en contact avec LinkedIn

LinkedIn vous permettra de promouvoir vos objectifs de collecte auprès de votre réseau professionnel! Parmi nos modèles de publications, vous en trouverez un qui servira d’introduction ainsi qu’un autre qui sera à publier plus tard dans le mois pour présenter vos progrès et faire une dernière demande de dons. Si vous souhaitez vraiment souligner votre participation auprès de votre réseau, vous pouvez modifier votre image d’en-tête en choisissant l’une des options proposées ci-dessous.


Vous trouverez plus bas des suggestions de publications qui vous aideront à partir du bon pied. Vous pouvez simplement copier et coller le texte en y insérant le lien menant à votre page personnelle de collecte pour vous assurer d’atteindre votre objectif! Identifiez-nous (@coeuretavc) sur vos publications et utilisez le mot-clic #CoeuretAVCCombattonsEnsemble pour nous tenir au courant de votre objectif et pour que nous puissions célébrer votre succès ensemble.


Vous ne trouvez pas le lien vers votre page personnelle de collecte? Cliquez ici pour vous connecter à votre centre des participants. Vous trouverez le lien vers votre page personnelle de collecte sur votre page d’accueil.


Exemple de publication d’introduction no 1


Saviez-vous que, toutes les cinq minutes, une personne au pays meurt d’une maladie du cœur, d’un AVC ou d’un déficit cognitif d’origine vasculaire? J’amasse des dons pour appuyer Cœur + AVC afin d’aider à propulser la prochaine découverte médicale qui permettra de combattre ces affections. Mon objectif est de récolter [X XXX $] parce que je veux contribuer à soutenir la recherche qui sauve des vies. Aidez-moi à l’atteindre. Chaque battement compte! [lien vers votre page personnelle de collecte]


Exemple de publication no 2 (deuxième demande)


J’ai atteint la moitié de mon objectif de collecte pour soutenir Cœur + AVC! Je vous invite à faire un don dès aujourd’hui pour appuyer ma collecte et contribuer à la recherche qui sauve des vies. Ensemble, combattons les maladies du cœur et l’AVC : [lien vers votre page personnelle de collecte]


Exemple de publication no 3


Je suis à mi-chemin de mon objectif de collecte de [X XXX $]. J’espère que vous m’aiderez à financer la recherche qui sauve des vies. Ensemble, nous pouvons combattre les maladies du cœur et l’AVC. Chaque battement compte! [lien vers votre page personnelle de collecte]


Exemple de publication no 4 (remerciements)


Merci à toutes les personnes qui ont soutenu ma collecte de fonds au profit de Cœur + AVC! Les dons recueillis serviront à financer la recherche et d’autres initiatives contribuant à prévenir les maladies, à préserver la vie et à favoriser le rétablissement partout au pays. #CoeuretAVCCombattonsEnsemble

Faites appel à la compassion de votre réseau sur X (Twitter)

X (Twitter) est un outil de promotion facile à utiliser et pratique pour sensibiliser votre communauté à votre collecte de fonds et à Cœur + AVC (@coeuretavc). Vous disposez d’un maximum de 280 caractères (incluant les espaces) pour expliquer vos démarches de collecte. Faites une publication le jour de votre activité ou informez brièvement votre communauté des progrès réalisés.


Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de publications pour vous inspirer. Copiez et collez l’un des messages que nous proposons, et ajoutez-y une photo et le lien vers votre page personnelle de collecte. N’oubliez pas d’identifier @coeuretavc dans vos publications et d’utiliser le mot-clic #CoeuretAVCCombattonsEnsemble. Nous souhaitons suivre vos progrès et promouvoir vos objectifs!


Vous ne trouvez pas le lien vers votre page personnelle de collecte? Cliquez ici pour vous connecter à votre centre des participants. Vous trouverez le lien vers votre page personnelle de collecte sur votre page d’accueil.


Exemple de gazouillis no 1 (collectes individuelles)


Saviez-vous que, toutes les 5 minutes, une personne au pays meurt d’une maladie du cœur, d’un AVC ou d’un déficit cognitif d’origine vasculaire? Aidez-moi à atteindre mon objectif avec @coeuretavc. Faites un don : [lien vers votre page personnelle de collecte]. #CoeuretAVCCombattonsEnsemble


Modèle de publication no 2 (collectes en équipe)


[Nom de l’équipe de collecte de fonds] recueille des dons pour @coeuretavc. Notre objectif est de [X XXX $]! Aidez-nous à amasser des fonds pour propulser les découvertes médicales : [lien vers votre page personnelle de collecte]. #CoeuretAVCCombattonsEnsemble


Modèle de publication no 3 (promotion d’une activité)


Nous avons atteint la moitié de l’objectif de la collecte de [nom de l’activité] au profit de @coeuretavc! Contribuez à financer les découvertes médicales et à sauver des vies. Faites un don maintenant : [lien vers votre page personnelle de collecte]. #CoeuretAVCCombattonsEnsemble



Modèle de publication no 4 (première demande)


J’amasse des fonds pour aider @coeuretavc à financer la recherche qui sauve des vies. Pour m’encourager, partagez ce message et faites un don aujourd’hui. Chaque battement compte! [Lien vers votre page personnelle de collecte] 


Modèle de publication no 5 (deuxième demande)


Bonne nouvelle! J’ai atteint la moitié de mon objectif de collecte pour soutenir @coeuretavc! Aidez-moi à contribuer à la recherche qui sauve des vies en faisant un don aujourd’hui : [lien vers votre page personnelle de collecte]. #CoeuretAVCCombattonsEnsemble


Modèle de publication no 6 (dernière demande)


Merci aux personnes qui ont soutenu ma collecte de fonds pour @coeuretavc! Les dons recueillis serviront à financer la recherche et d’autres initiatives pour prévenir les maladies, préserver la vie et favoriser le rétablissement partout au pays. #CoeuretAVCCombattonsEnsemble

Montrez votre soutien en ajoutant une photo de profil ou une photo de couverture de Cœur + AVC ou en publiant une image.


Remarque : Cliquez sur l’une des images ci-dessous pour la télécharger en différentes tailles pour Instagram, Facebook, Twitter ou LinkedIn.

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Modèles sociaux

Montrez votre soutien en mettant à jour votre profil ou votre photo de couverture ou en en partageant une dans une publication.


N’oubliez pas de nous suivre sur les médias sociaux!


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Collecte de fonds par courriel

Utilisez l’un des modèles de courriel personnalisable ci-dessous afin d’expliquer aux personnes qui vous soutiennent les raisons pour lesquelles vous amassez des fonds, de recruter des membres pour votre équipe ou de remercier ceux et celles qui ont fait un don. Vous pouvez copier et coller les modèles dans un nouveau courriel ou les envoyer depuis votre centre des participants.

Objet : Aidez-moi à promouvoir la santé et à sauver des vies

Bonjour,


Aimeriez-vous m’aider à financer la recherche qui sauve des vies? Si c’est le cas, j’aimerais avoir votre appui pour amasser des fonds pour Cœur + AVC.


Il est important pour moi de soutenir Cœur + AVC parce que [insérer une raison personnelle ici].


C’est pourquoi je [décrire l’événement ou l’activité de collecte de fonds].


Le saviez-vous? 


Toutes les cinq minutes, une personne au pays meurt d’une maladie du cœur, d’un AVC ou d’un déficit cognitif d’origine vasculaire. De plus, 3,5 millions de personnes à l’échelle nationale sont atteintes de ces affections. C’est pourquoi il est plus urgent que jamais de traiter ce type de maladies.


Puis-je compter sur vous pour faire un don de 50 $ à ma collecte de fonds afin de m’aider à atteindre mon objectif de [xxx] $? Votre soutien contribuera à sauver des vies.


Vous n’avez qu’à cliquer sur le lien ci-dessous pour accéder à ma page personnelle sécurisée, où vous pourrez faire un don.

[lien vers votre page personnelle de collecte]


Ensemble, combattons les maladies du cœur et l’AVC. 


Je vous remercie de votre généreux soutien!


Merci énormément,


[Prénom]


Objet : M’aiderez-vous à atteindre mon objectif au profit de Cœur + AVC?

Bonjour,


Voulez-vous sauver des vies?


J’ai organisé une collecte de fonds pour aider Cœur + AVC à financer les prochaines avancées en recherche. Les fonds que j’amasse serviront à soutenir des initiatives dans ma communauté qui aident à prévenir les maladies, sauvent des vies et favorisent le rétablissement.


La cause et le travail de Cœur + AVC me tiennent beaucoup à cœur parce que [inscrire les raisons ou raconter une expérience vécue avec les maladies du cœur et l’AVC].


J’entends amasser [XXX] $ pour la recherche qui sauve des vies.


M’aiderez-vous à atteindre mon objectif?


Vous n’avez qu’à cliquer sur le lien ci-dessous pour accéder à ma page personnelle, où vous pourrez faire un don.


[lien vers votre page personnelle de collecte]


Merci de votre don. Sachez que je l’apprécie grandement et qu’il aidera de nombreuses personnes. Ensemble, combattons les maladies du cœur et l’AVC.


Merci énormément,


[Prénom]

Objet : Dernière demande : s’il vous plaît, donnez généreusement!

Bonjour, c’est encore moi!


Ma collecte de fonds au profit de Cœur + AVC tire à sa fin, et je voulais m’assurer que vous aviez eu le temps de faire un don.


J’ai réalisé de grands progrès dans l’atteinte de mon objectif de collecte de fonds de [XXX] $. Il ne reste que [XXX] $ à amasser et [XX] jours pour y parvenir!


C’est ma dernière chance de vous demander de m’aider à changer la vie des 3,5 millions de personnes au pays touchées par les maladies du cœur, l’AVC et les déficits cognitifs d’origine vasculaire.


Pour me soutenir, vous n’avez qu’à cliquer sur le lien ci-dessous pour accéder à ma page personnelle sécurisée, où vous pourrez faire un don.


[lien vers votre page personnelle de collecte]


Merci du fond du cœur pour votre soutien. Combattons les maladies du cœur et l’AVC, ensemble!


Merci énormément,


[Prénom]

Objet : Formons une équipe gagnante!

Bonjour (Nom)


J’ai créé ma propre collecte de fonds que j’ai nommée [nom de la collecte de fonds] au profit de Cœur + AVC. J’amasse des dons pour cette cause essentielle et j’aimerais vous compter parmi les membres de mon équipe!


Pour ce faire, vous n’avez qu’à cliquer ici et chercher la page [nom de la collecte de fonds].


Comme vous le savez sans doute, Cœur + AVC me tient à cœur parce que [énumérer vos raisons ici].


Sa mission, qui consiste à combattre les maladies du cœur et l’AVC en luttant pour la prévention, en finançant la recherche qui sauve des vies et en transformant le rétablissement, aide des millions de personnes au pays d’une manière ou d’une autre. Quelqu’un que vous connaissez, que vous aimez ou dont vous vous souciez peut faire partie de ces personnes.


Si vous préférez me soutenir personnellement, vous pouvez faire un don! Chaque dollar amassé contribue à financer la recherche qui sauve des vies.


Pour ce faire, vous n’avez qu’à cliquer sur le lien ci-dessous pour accéder à ma page personnelle sécurisée, où vous pourrez faire un don.


[lien vers votre page personnelle de collecte]


Merci du fond du cœur pour votre soutien. Combattons les maladies du cœur et l’AVC, ensemble! 


Merci énormément,


[Prénom]


Objet : Des nouvelles de l’équipe

Bonjour à toute l’équipe,


Le moment est venu de vous donner quelques nouvelles à propos de notre collecte de fonds, [nom de la collecte de fonds].


Nous nous sommes fixé pour objectif d’amasser [XXX] $ avec [X] collectrices et collecteurs de fonds et nous avons réalisé de grands progrès. En date d’aujourd’hui, nous avons amassé [XXX] $, et c’est pour nous une grande fierté! Si vous avez besoin de conseils ou êtes à la recherche d’inspiration pour la collecte de fonds, voici quelques idées à essayer :


Demandez toujours à vos proches en premier lieu.

  • Invitez vos amies et amis à demander aux leurs.
  • Bouclez la boucle en faisant appel aux personnes que vous avez aidées dans le passé.
  • Sollicitez vos collègues et votre communauté, comme votre club de lecture virtuel ou votre groupe de parents.
  • Faites vous-même un don à votre collecte et invitez d’autres personnes à faire de même. Ainsi, vous montrez votre engagement envers la cause.
  • N’oubliez pas de partager votre page de collecte sur les médias sociaux.
  • En expliquant les raisons personnelles pour lesquelles nous demandons des dons en soutien à [nom de la collecte de fonds], nous pourrons améliorer encore plus la vie des gens partout au pays.

Merci de vous joindre à moi. Je ne pourrais pas y arriver sans vous!


Ensemble, combattons les maladies du cœur et l’AVC! 


[Prénom]


P.-S. – N’oubliez pas d’envoyer un mot de remerciement à vos donatrices et donateurs. Ils ont besoin de savoir à quel point leur soutien est important!

Objet : Vous faites changer les choses!

Bonjour {first-name},


Merci de soutenir ma collecte de fonds pour Cœur + AVC!



Malheureusement, 1 décès sur 5 au pays est causé par une maladie du cœur ou un AVC. C’est une vie fauchée toutes les 7 minutes. Cœur + AVC mène la lutte contre les maladies du cœur et l’AVC au pays. Cœur + AVC est :

  • l’organisme chargé d’établir les lignes directrices en matière de RCR, de soins d’urgence cardiovasculaires et de premiers soins pour l’ensemble du pays;
  • l’un des plus importants investisseurs dans la recherche sur les maladies du cœur et l’AVC au pays, ayant investi plus de 1,7 milliard de dollars dans ce domaine depuis 1952;
  • un ardent défenseur de l’adoption de politiques publiques, de la création d’environnements plus sains, de l’amélioration de l’accès aux services de soutien et de l’établissement d’un système de santé solide et équitable pour toute la population du pays.
  • Votre soutien permettra à Cœur + AVC d’être à l’avant-garde du changement et de collaborer avec des partenaires pour investir dans la recherche, favoriser le savoir et l’innovation, de même que sensibiliser et éduquer la population.

Merci infiniment pour votre généreux soutien!


Cordialement,


[Prénom]


Objet : Merci!

Bonjour [prénom],


Le don que vous avez fait dans le cadre de ma collecte de fonds au profit de Cœur + AVC revêt une grande importance pour moi. Merci pour ce soutien extraordinaire!


Cœur + AVC a réussi à faire de grandes avancées pour combattre les maladies du cœur et l’AVC. En 2024 seulement, votre don a permis de soutenir 1 005 scientifiques émérites, ainsi que des stagiaires et des partenaires de partout au pays, dont les travaux visent à réduire l’impact des maladies du cœur et l’AVC. 


Des chercheuses et chercheurs comme :


Emilio Alarcón, qui travaille sur une thérapie peptidique adaptable, laquelle a le pouvoir de réparer les dommages causés par une crise cardiaque et de prévenir l’insuffisance cardiaque. 


Le Dr Jonathan Choy, qui cherche à découvrir comment réduire le risque de rejet après une transplantation cardiaque en modifiant le microbiote intestinal, lequel contrôle les cellules immunitaires.


La Dre Kara Nerenberg, qui, dans le cadre de ses recherches, se concentre sur la grossesse et la voit comme une occasion d’évaluer les facteurs de risque des femmes et de prendre des mesures pour prévenir un éventuel AVC ou une crise cardiaque.


Grâce à votre don, Cœur + AVC peut continuer à vraiment changer les choses. Combattons les maladies du cœur et l’AVC, ensemble! 


Cordialement,


[Prénom]


FAQ

Au sujet de la campagne Votre propre collecte

  • Quelles sont les fonctionnalités offertes sur le site Web pour les responsables de l’activité?

    Notre plateforme offre une gamme d’outils pour vous aider à planifier, promouvoir et gérer facilement votre activité de collecte de fonds. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des fonctionnalités offertes.



  • Qu’est-ce que CrowdChange?

    Partenaire de Cœur + AVC, CrowdChange est la plateforme de collecte de fonds de la campagne Votre propre collecte. CrowdChange offre un moyen simple et sécuritaire de collecter des fonds en ligne pour Cœur + AVC. L’entreprise aide la fondation dans une foule de domaines, du développement du site à l’assistance technique offerte aux participantes et participants et aux personnes qui effectuent des dons.

  • Que dois-je faire si je rencontre des problèmes ou si j’ai une question qui n’a pas été abordée ici?

    Pour obtenir de l’assistance technique concernant le site Web, communiquez avec CrowdChange à l’adresse support@crowdchange.co; l’équipe se fera un plaisir de vous aider à résoudre le problème. 


    Pour toute autre question, veuillez envoyer un courriel à votreproprecollecte@coeuretavc.ca et nous serons heureux de vous aider!

Renseignements sur l’inscription

  • Est-ce qu’il y a des frais d’inscription pour créer une activité?

    La création, sur le site Web de Votre propre collecte, d’une collecte de fonds visant à soutenir Cœur + AVC est entièrement gratuite!

  • J’ai déjà organisé une activité pour la campagne Votre propre collecte par le passé. Puis-je utiliser mes anciens noms d’utilisateur et mot de passe?

    Oui! Si vous avez créé une activité de collecte sur note site l’an dernier, vous pouvez utiliser le même identifiant pour créer et gérer votre collecte de fonds et vos activités.

    Si c’est votre première expérience ou si vous n’avez pas créé d’activité avec nous avant octobre 2021, vous devez créer un nouveau profil, mais ce processus est très simple et vous n’avez qu’à le faire une fois pour réutiliser votre profil dans les années à venir.

  • Est-ce compliqué d’organiser une collecte de fonds?

    Pas du tout! Lancer sa propre collecte de fonds est simple et flexible. Commencez par choisir la manière dont vous souhaitez soutenir Cœur + AVC, que ce soit par un défi personnel, un événement communautaire ou quelque chose de tout à fait unique.


    Ensuite, vous pouvez entrer quelques renseignements importants, comme le nom de votre événement, la date et l’heure, l’objectif de la collecte de fonds, une description et une image. Une fois votre page créée, vous pourrez la partager et collecter des fonds.


    Conseil pratique : N’oubliez pas de consulter nos conseils et outils pour vous aider à créer votre collecte de fonds et à poursuivre sur votre lancée.

      

  • J’ai oublié mon mot de passe ou j’éprouve de la difficulté à me connecter même si j’inscris le bon mot de passe.

    La solution la plus simple est de demander un nouveau mot de passe. Il suffit de cliquer sur le bouton de connexion et de suivre les directives pour réinitialiser votre mot de passe.

  • Puis-je utiliser le logo de Cœur + AVC dans le cadre de mon activité?

    Oui, nous disposons d’une version de notre logo spécialement destinée aux responsables de l’organisation d’activités. Pour y accéder, veuillez remplir ce formulaire. Une fois la demande soumise, vous recevrez nos lignes directrices relatives à l’image de la marque ainsi que les versions française et anglaise du logo approuvé.

  • Quelle est la différence entre les billets et les inscriptions?

    La principale différence, c’est qu’à l’achat d’un billet, la donatrice ou le donateur recevra une copie PDF du billet en plus d’un reçu. L’inscription s’applique lorsque vous créez votre propre activité ou collecte de fonds ou que vous vous joignez à une autre activité à titre de collecteur ou collectrice de fonds. Au moment de votre inscription, vous recevrez un courriel automatisé et l’accès à votre profil personnel.

  • J’aimerais organiser un tirage dans le cadre de ma collecte de fonds. Y a-t-il des règlements particuliers qui s’y appliquent?

    Pour organiser un tirage, vous devrez d’abord obtenir une licence. Seuls les organismes de bienfaisance et les organisations religieuses autorisés peuvent mettre sur pied un tirage; ils doivent obtenir leur licence auprès de la Régie des alcools, des courses et des jeux, ou des autorités de la municipalité où le tirage sera tenu (si la valeur totale des prix est inférieure à 50 000 $). Cœur + AVC ne peut obtenir de licences au nom de particuliers.

  • Pourquoi n’ai-je pas reçu de confirmation par courriel?

    Lorsque vous faites un don, que vous achetez un billet ou que vous vous inscrivez à une activité ou à une collecte de fonds, vous devriez recevoir une confirmation automatique par courriel. Si ce n’est pas le cas, essayez ce qui suit :


    1. Vérifiez votre boîte de pourriels pour vous assurer que le courriel n’y a pas été accidentellement redirigé.

    2. Ouvrez une session dans votre profil et assurez-vous d’avoir entré la bonne adresse courriel.

    3. Dans votre profil, consultez la section 

    « Mes reçus» où tous vos dons et billets sont consignés. Si votre don ou votre achat a été traité, il y sera affiché.


    Si les mesures ci-dessus ne fonctionnent pas, veuillez communiquer avec nous à support@crowdchange.co.


Renseignements sur les dons

  • Comment puis-je faire un don en argent pendant la grève chez Postes Canada?

    Le don en ligne est la manière de donner la plus efficace et la plus fiable, peu importe la situation du service postal.


    Si vous effectuez un don au nom d’une autre personne, vous pouvez utiliser n’importe lequel de nos formulaires de dons en ligne. Pour faire un don maintenant, cliquez sur le lien approprié ci-dessous :


    (Faire un don à une collecte) 



    (Faire un don général)


    Si vous avez des dons en argent et ne pouvez pas faire un don en ligne, voici les options qui s’offrent à vous :


    • Faites appel à un service de messagerie : pour éviter tout retard dans la livraison en raison d’une interruption du service postal, nous vous recommandons de nous faire parvenir les dons par service de messagerie.


    • Faites-nous parvenir les dons plus tard : si vous préférez attendre que le service postal soit rétabli, faites-le-nous savoir; nous effectuerons un suivi avec vous pour coordonner l’envoi des dons de la façon la plus efficace.


    Nous sommes là pour vous faciliter la tâche. Si vous avez besoin d’aide avec les dons en ligne ou d’autre soutien, n’hésitez pas à communiquer avec nous au


    votreproprecollecte@coeuretavc.ca


  • Les donatrices et les donateurs recevront-ils un courriel de confirmation et un reçu officiel?

    Oui! Les personnes qui font un don reçoivent un courriel de confirmation et un reçu officiel pour tout don supérieur à 5 $.


    En outre, en tant que participante ou participant à la campagne Votre propre collecte, vous pourrez consulter l’historique de vos dons effectués sur notre nouveau site Web. Dans votre compte, cliquez sur « Mon profil », puis sur « Mes reçus » pour consulter l’historique des dons.


  • Comment les fonds recueillis par la vente d’articles en ligne sont-ils gérés?

    Tous les fonds amassés grâce à la vente d’articles en ligne seront directement remis à Cœur + AVC. La fondation ne peut rembourser le coût de la marchandise vendue.

  • Comment dois-je m’y prendre pour solliciter des dons?

    Vous pouvez amasser des dons en invitant les membres de votre entourage à visiter votre page personnelle de collecte pour y faire directement un don. Vous pouvez aussi solliciter les gens que vous connaissez par courriel ou sur les médias sociaux. Pour des suggestions de contenu et des conseils, cliquez ici.

  • Une personne que je connais préfère faire un don en argent ou par chèque. Est-ce possible?

    Nos outils en ligne conviviaux sont le meilleur moyen de collecter des dons. Ils permettent de faire le suivi de la somme amassée et de délivrer des reçus officiels instantanément pour les donatrices et donateurs, leur évitant ainsi tout délai de traitement. Cependant, nous savons que certaines personnes peuvent préférer contribuer à vos efforts de collecte de fonds par d’autres méthodes.


    Vous pouvez entrer tous les détails dans votre centre des participants, dans la section des dons hors ligne.


    Si vous recevez un don en espèces, vous pouvez saisir les coordonnées de la personne qui fait le don et payer le don avec votre carte de crédit. La personne concernée recevra un message de remerciement et un reçu officiel pour son don.


    Si vous recevez un don par chèque, postez-le à l’adresse suivante : 


    Cœur + AVC 

    À l’attention des Comptes débiteurs 

    2300, rue Yonge, bureau 1200 

    Toronto (Ontario)  M4P 1E4 


    Veillez à ce que l’enveloppe contienne ce qui suit : 


    coordonnées du donateur ou de la donatrice – prénom, nom de famille et adresse complète; 


    • vos renseignements, le cas échéant : prénom, nom de famille, adresse de courriel;
    • le nom de la campagne (Votre propre collecte, Randonnée du cœur ou démarchage virtuel);
    • montant inclus dans l’envoi postal.

    Pour recueillir ces informations, vous pouvez utiliser l'un de nos formulaires d'engagement. Vous trouverez ci-dessous les formulaires à utiliser avec :


    Démarchage virtuel


    Randonnée du cœur


    Toutes les autres collectes de fonds

  • J’ai perdu mon reçu officiel ou les informations figurant sur mon reçu officiel sont erronées. Pouvez-vous m’en envoyer un autre?

    Oui, nous pouvons certainement vous aider. Vous n’avez qu’à envoyer un courriel contenant les informations requises à support@crowdchange.co. Nous nous occuperons du reste. Merci pour votre don à Cœur + AVC!

  • Quels sont les frais administratifs que je peux couvrir lors d’un don?

    Pour aider à couvrir les frais de carte de crédit associés à votre don, vous pouvez ajouter des frais administratifs à votre don afin de maximiser les fonds versés à Cœur + AVC.

  • Est-ce que CrowdChange obtient une partie des frais d’administration?

    Non. Les frais d’administration sont directement affectés aux frais de carte de crédit.


  • Les activités donnant droit à des billets sont-elles admissibles aux reçus fiscaux?

    Non, les activités payantes ne sont pas admissibles aux reçus fiscaux. Nous ne sommes pas non plus en mesure de délivrer des reçus fractionnés pour ces activités. 

  • Puis-je faire un don au nom de quelqu’un d’autre?

    Oui! Dans le formulaire de don, vous aurez la possibilité de choisir la ou le destinataire du reçu officiel. Saisissez le nom de la donatrice ou du donateur, son courriel et son adresse, de même que votre numéro de carte de crédit, la date d’expiration et le CVC.

    Un reçu officiel sera transmis par courriel au donateur ou à la donatrice et le montant de la transaction sera prélevé sur votre carte de crédit.



  • Puis-je obtenir un remboursement pour des coûts liés à l’activité à partir des fonds amassés sur le site Web de Votre propre collecte?

    Tous les fonds amassés sur le site Web sont versés directement à Cœur + AVC. Cœur + AVC ne peut pas rembourser les responsables de l’organisation des activités pour des coûts liés à une activité (p. ex., frais de location d’un lieu, aliments et boissons, vêtements, marchandises, etc.). 


    Si votre activité exige que des coûts soient couverts par les fonds amassés, nous vous recommandons de faire appel à un responsable externe des paiements qui collectera les fonds et soumettra le produit net en un versement unique en ligne une fois votre activité terminée. Cœur + AVC ne recommande pas un fournisseur en particulier, mais en voici certains qui offrent leurs services au Canada pour la vente de billets et le traitement de paiements : Square, PayPal, GoFundMe et Eventbrite.


Centre des participants

  • À quoi sert le centre des participants?

    Le centre des participants vous ouvre les portes de la collecte de fonds en ligne! Accédez-y pour : 

    • raconter votre histoire en personnalisant votre page personnelle par l’ajout de photos, de textes, et même de vidéos; 
    • donner une plus grande visibilité à votre campagne en partageant le lien de votre page par courriel et faire savoir que vous contribuez à sauver des vies; 
    • montrer l’exemple en versant un premier don de votre poche; 
    • consulter vos statistiques de collecte de fonds, suivre vos progrès et voir la liste de l’ensemble de vos donatrices et donateurs.

  • Comment puis-je envoyer des courriels à partir de mon centre des participants?

    Il est facile d’envoyer des courriels à partir de votre centre des participants pour solliciter des dons, transmettre des messages d’équipe et remercier vos donatrices et donateurs. Nous avons créé des modèles de courriel pour vous, mais vous pouvez aussi rédiger votre propre message. Voici les étapes à suivre. 

    1. Connectez-vous au centre des participants. 
    2. Cliquez sur la collecte de fonds pour laquelle vous souhaitez envoyer un courriel, puis cliquez sur « Liste d'envoi » dans le menu de gauche. 
    3. Cliquez sur « Nouvelle campagne »; vous pourrez alors choisir l’un de nos modèles de courriel ou rédiger votre propre message personnalisé. 

    Vous pouvez également enregistrer les courriels personnalisés que vous avez créés pour les utiliser ultérieurement comme modèles. Vous les trouverez dans « Modèles ».


  • Comment puis-je ajouter des contacts à ma liste d’envoi?

    C’est facile! Voici les étapes à suivre.


    1. Connectez-vous à votre centre des participants et cliquez sur la collecte de fonds pour laquelle vous souhaitez envoyer des courriels.
    2. Cliquez sur « Liste d’envoi » dans le menu de gauche.
    3. Cliquez sur « Contacts ». 
    4. Suivez les instructions pour ajouter des contacts en lot à l’aide d’un fichier CSV ou pour les ajouter manuellement un par un. Une fois téléchargés, vos contacts pourront être utilisés lors de vos futures collectes de fonds.

  • On m’a dit qu’une personne avait fait un don à ma collecte de fonds, mais le don ne figure pas sur ma liste de donatrices et de donateurs.

    Nous pouvons vous aider! Veuillez communiquer avec nous à l’adresse votreproprecollecte@coeuretavc.ca.

  • Quelqu’un s’est rendu sur le site www.coeuretavc.ca pour faire un don, mais voulait qu’il soit lié à ma collecte personnelle. Comment ce don peut-il être imputé à ma collecte de fonds?

    Nous pouvons vous aider à faire en sorte que le don soit imputé à votre collecte de fonds. Veuillez communiquer avec nous à l’adresse votreproprecollecte@coeuretavc.ca et nous effectuerons le changement pour vous.