Outils et conseils pour collecter des fonds

Voici votre centre de ressources où vous trouverez tout ce dont vous aurez besoin pour réussir votre collecte de fonds. Ouvrez une session dans votre centre du participant pour obtenir d’autres outils, conseils et astuces!

Outils et conseils pour collecter des fonds

Voici votre centre de ressources où vous trouverez tout ce dont vous aurez besoin pour réussir votre collecte de fonds. Ouvrez une session dans votre centre du participant pour obtenir d’autres outils, conseils et astuces! 

Conseils

Utilisez ces outils éprouvés pour donner un coup de pouce à votre collecte de fonds.

Personnes ou organismes à solliciter

  • Famille et amies / amis
  • Quelqu’un à qui vous avez fait un don ou que vous avez aidé
  • Collègues et coéquipières / coéquipiers
  • Clubs, associations ou groupes sociaux dont vous faites partie

Idées de collectes de fonds

  • Concentrez-vous sur 10 personnes que vous aimeriez voir faire un don.
  • Informez vos les personnes qui vous appuient qu’elles n’auront pas besoin d’acheter de timbres cette année. Les donateurs et donatrices reçoivent un lien vers notre boutique de cartes et pourront envoyer une carte électronique personnalisée contenant des renseignements sur les plus récentes recherches de Cœur + AVC. 
  • Faites vous-même un don de 50 $ et mettez les autres au défi de faire un don équivalent.
  • Pensez à des incitatifs amusants et intéressants pour encourager les gens à donner.
  • Demandez à chaque personne qui a fait un don à votre collecte d’inviter une amie ou un ami à vous soutenir également.
  • Partagez votre page de collecte sur les médias sociaux.

Choisissez une passion

Lorsque vous éprouvez une passion à la fois par le « pourquoi » et le « comment » de votre collecte de fonds, celle-ci devient contagieuse, suscite l’intérêt et encourage les dons.

Fixer un objectif

Les collectes de fonds les plus fructueuses ont un objectif clair. Soyez réaliste, mais visez haut. N’hésitez pas à donner un élan à votre collecte en faisant vous-même le premier don. C’est un signe qui témoigne de votre engagement et qui peut inspirer d’autres personnes à faire de même!

Suivez trois étapes pour maximiser votre impact :

Téléchargez tout ce dont vous avez besoin pour réussir votre collecte de fonds, y compris des conseils utiles, des outils de collectes de fonds, des ressources pour les activités (comme notre affiche modifiable et notre outil de gestion budgétaire) et beaucoup plus encore!

Collecte de fonds avec les réseaux sociaux

Vous cherchez un moyen simple de dynamiser votre collecte de fonds? Servez-vous des courriels et des réseaux sociaux.


Même si vous n’êtes pas très actif en ligne, votre réseau est un outil puissant qui est toujours à votre disposition.


Si vous souhaitez démarrer une collecte de fonds sur Facebook, veuillez lire ces directives : Vous pouvez aussi faire une publication sur Facebook en utilisant le modèle offert lorsque vous cliquez sur le bouton rouge Facebook.

Misez sur Facebook

Facebook est votre babillard virtuel! Informez votre communauté Facebook des progrès que vous avez réalisés en publiant les faits saillants de votre activité, des photos et vos objectifs de collecte. N’oubliez pas d’identifier @coeuretavc et d’utiliser le mot-clic #CoeurEtAVCCombattonsEnsemble dans vos publications. Utilisez votre compte Facebook pour promouvoir votre activité et publier des renseignements importants la concernant.


Nous avons rédigé quelques modèles de publication simples pour vous inspirer. Mettez à jour votre photo de profil ou de couverture afin de promouvoir vos efforts de collecte et publiez l’un des messages suivants sur Facebook en incluant le lien vers votre page personnelle de collecte. Vous ne trouvez pas le lien de votre page personnelle de collecte? Cliquez ici pour vous connecter à votre centre du participant. Vous trouverez votre lien de connexion personnelle sur votre page d’accueil.


Exemple de publication no 1 (collectes individuelles)


J’amasse des dons pour aider @coeuretavc à propulser les prochaines découvertes médicales. Mon objectif est de recueillir [X XXX $] pour qu’ensemble, nous combattions les maladies du cœur et l’AVC. Aidez-moi à l’atteindre en faisant un don sur ma page de collecte personnelle : [lien vers la page personnelle de collecte]


Exemple de publication no 2 (collectes individuelles)


J’ai amassé la moitié de l’objectif de [X XXX $] que je me suis fixé pour appuyer @coeuretavc. Saviez-vous que, toutes les cinq minutes, une personne au pays meurt d’une maladie du cœur, d’un AVC ou d’affections connexes ? Aidez-moi à financer la recherche novatrice qui sauve des vies. Faites un don dès maintenant : [lien vers la page personnelle de collecte]


Exemple de publication no 3 (promotion d’une activité)


[Nom de votre activité], c’est une activité de collecte de fonds au profit de @coeuretavc! Aidez-moi à financer la prochaine découverte médicale  qui sauvera des vies. Contribuez à l’atteinte de mon objectif de [X XXX $] en faisant un don sur ma page personnelle de collecte : [lien vers la page de collecte de votre activité].


Exemple de publication no 1 (première demande)


J’amasse des fonds pour Cœur + AVC. Les recherches et les initiatives de la fondation contribuent à promouvoir la santé, à préserver la vie et à favoriser le rétablissement partout au pays. Pour m’encourager, partagez ce message et faites un don aujourd’hui : [lien vers la page personnelle de collecte]


Exemple de publication no 2 (deuxième demande)


Bonne nouvelle! J’ai atteint la moitié de mon objectif de [X XXX $] pour soutenir Cœur + AVC! Aidez-moi à l’atteindre entièrement en faisant un don aujourd’hui. Les fonds recueillis appuient la recherche qui sauve des vies. Chaque battement compte! Ensemble, combattons les maladies du cœur et l’AVC : [lien vers la page personnelle de collecte]


Exemple de publication no 3 (dernière demande)


J’y suis presque! Il ne me reste plus que quelques jours pour atteindre mon objectif de collecte pour soutenir Cœur + AVC. C’est votre dernière chance de m’appuyer et de financer la recherche qui sauve des vies. Chaque battement compte! Faites un don dès maintenant : [lien vers la page personnelle de collecte]

Publiez des images qui valent mille mots sur Instagram

Parce qu’une image vaut mille mots, publiez sur Instagram!


Instagram est une plateforme sur laquelle vous pouvez attirer l’attention de vos abonnés en publiant des photos et des vidéos à grande portée. Utilisez-la pour susciter l’intérêt de vos proches et de vos amis en publiant des photos sur la préparation de votre activité. Vous pouvez aussi diffuser le message #CoeurEtAVCCombattonsEnsemble de Cœur + AVC (@heartandstroke) en partageant des moments forts du quotidien qui motivent vos efforts de collecte au profit de la recherche qui sauve des vies.


Ajoutez le lien vers votre page personnelle de collecte à votre bio InstagrVous ne trouvez pas le lien vers votre page personnelle de collecte? Cliquez ici pour vous connecter à votre centre du participant. Vous trouverez le lien vers votre page personnelle de collecte sur votre page d’accueil.


Exemple de légende no 1 (première demande)


#CoeurEtAVCCombattonsEnsemble! J’amasse des fonds pour Cœur + AVC. Les recherches et les initiatives de la fondation contribuent à promouvoir la santé, à préserver la vie et à favoriser le rétablissement partout au pays. Pour m’encourager, aimez ma publication et faites un don aujourd’hui. Chaque battement compte! [lien vers la page personnelle de collecte]


Exemple de légende no 2 (deuxième demande)


Bonne nouvelle! J’ai atteint la moitié de mon objectif de [X XXX $] pour soutenir Cœur + AVC! Aidez-moi à l’atteindre entièrement en faisant un don aujourd’hui. Les fonds recueillis appuient la recherche qui sauve des vies. #CoeurEtAVCCombattonsEnsemble : [lien vers la page personnelle de collecte]


Exemple de légende no 3


J’y suis presque! Il ne me reste plus que quelques jours pour atteindre mon objectif de collecte pour soutenir la recherche financée par Cœur + AVC. C’est votre dernière chance de m’appuyer : #CoeurEtAVCCombattonsEnsemble! Chaque battement compte! Faites un don dès maintenant : [lien vers la page personnelle de collecte]


Exemple de légende no 4 (remerciements)


Merci à tous ceux qui ont soutenu ma collecte de fonds au profit de Cœur + AVC! Ce fut un succès : #CoeurEtAVCCombattonsEnsemble! Les dons recueillis serviront à financer la recherche et d’autres initiatives qui contribuent à promouvoir la santé, à préserver la vie et à favoriser le rétablissement partout au pays.


Restez en contact avec LinkedIn

LinkedIn vous permettra de promouvoir vos objectifs de collecte auprès de votre réseau professionnel! Parmi nos modèles de publications, vous en trouverez un qui servira d’introduction ainsi qu’un autre qui sera à publier plus tard au cours du mois pour présenter vos progrès et faire un dernier appel. Si vous souhaitez vraiment souligner votre participation auprès de votre réseau, vous pouvez modifier votre image d’en-tête en choisissant l’une des options proposées ci-dessous.


Pour vous aider à commencer, vous trouverez plus bas des suggestions de publications. Vous pouvez simplement copier et coller le texte en y insérant le lien menant à votre page personnelle de collecte pour vous assurer d’atteindre votre objectif! Identifiez-nous (@coeuretavc) sur vos publications et utilisez le mot-clic #CoeurEtAVCCombattonsEnsemble pour nous tenir au courant de votre objectif et pour que nous puissions célébrer votre succès ensemble.


Vous ne trouvez pas le lien vers votre page personnelle de collecte? Cliquez ici pour vous connecter à votre centre du participant. Vous trouverez le lien vers votre page personnelle de collecte sur votre page d’accueil. 


Exemple de publication d’introduction no 1


Saviez-vous que, toutes les cinq minutes, une personne au pays meurt d’une maladie du cœur, d’un AVC ou d’affections connexes? J’amasse des dons pour appuyer Cœur + AVC afin d’aider à propulser la prochaine découverte médicale qui permettra de combattre ces affections. Mon objectif est de récolter [X XXX $] parce que je veux aider à soutenir la recherche qui sauve des vies. Aidez-moi à l’atteindre. Chaque battement compte! [lien vers la page personnelle de collecte]


Exemple de publication no 2 (deuxième demande)


J’ai atteint la moitié de mon objectif de collecte pour soutenir Cœur + AVC! Pour appuyer ma collecte et contribuer à la recherche qui sauve des vies, faites un don aujourd’hui. Ensemble, combattons les maladies du cœur et l’AVC :  [lien vers la page personnelle de collecte]


Exemple de publication no 3


J’ai amassé la moitié de l’objectif de [X XXX $] que je me suis fixé. J’espère que vous m’aiderez à financer la recherche qui sauve des vies. Ensemble, combattons les maladies du cœur et l’AVC! Chaque battement compte!  [lien vers la page personnelle de collecte]


Sample Post #4 (thank you)


Thank you everyone who supported my Heart & Stroke fundraiser! The donations we raised will help fund research and other initiatives that promote health, save lives, and enhance recovery across Canada. #HeartandStrokeBeatAsOne

Faites appel à la compassion de votre réseau sur Twitter

Twitter est la plateforme incontournable pour rester à l’affût de ce qui se passe en tout temps. Il s’agit d’un outil de promotion facile à utiliser et pratique pour sensibiliser votre communauté à votre collecte de fonds et à Cœur + AVC (@coeuretavc). Vous disposez d’un maximum de 280 caractères (incluant les espaces) pour expliquer vos démarches de collecte. Envoyez un gazouillis le jour de votre activité ou informez brièvement votre communauté des progrès réalisés.


Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de gazouillis pour vous inspirer. Copiez et collez l’un des messages que nous proposons, et ajoutez-y une photo et le lien vers votre page personnelle de collecte. N’oubliez pas d’identifier @coeuretavc dans vos gazouillis et d’utiliser le mot-clic #CoeurEtAVCCombattonsEnsemble. Nous souhaitons suivre vos progrès et promouvoir vos objectifs!


Vous ne trouvez pas le lien vers votre page personnelle de collecte? Cliquez ici pour vous connecter à votre centre du participant. Vous trouverez le lien vers votre page personnelle de collecte sur votre page d’accueil.


Exemple de gazouillis no 1 (collectes individuelles)


Toutes les cinq minutes, une personne au pays meurt d’une maladie du cœur, d’un AVC ou d’affections connexes. Aidez-moi à atteindre mon objectif avec @coeuretavc. Faites un don pour la recherche qui sauve des vies : [lien vers la page personnelle de collecte] #CoeurEtAVCCombattonsEnsemble


Exemple de gazouillis no 2 (collectes en équipe)


[Nom de l’équipe de collecte de fonds] recueille des dons pour @coeuretavc. Notre objectif est d’amasser [X XXX $]! Aidez-nous à amasser des fonds pour propulser les découvertes médicales : [lien vers la page personnelle de collecte] #CoeurEtAVCCombattonsEnsemble


Exemple de gazouillis no 3 (promotion d’une activité)


La moitié de l’objectif de la collecte de [nom de l’activité] au profit de @coeuretavc est atteint! Contribuez à financer les découvertes médicales et à sauver des vies. Faites un don maintenant : [lien vers la page personnelle de collecte] #CoeurEtAVCCombattonsEnsemble


Exemple de gazouillis no 1 (première demande)


J’amasse des fonds pour aider @coeuretavc à financer la recherche qui sauve des vies. Pour m’encourager, partagez ce message sur Twitter et faites un don aujourd’hui : [lien vers la page personnelle de collecte]


Exemple de gazouillis no 2 (deuxième demande)


Bonne nouvelle! J’ai atteint la moitié de mon objectif de collecte pour soutenir @coeuretavc! Aidez-moi à contribuer à la recherche qui sauve des vies en faisant un don aujourd’hui : [lien vers la page personnelle de collecte] #CoeurEtAVCCombattonsEnsemble


Exemple de gazouillis no 3 (dernière demande)


Merci à tous ceux qui ont soutenu ma collecte de fonds pour @coeuretavc! Les dons recueillis serviront à financer la recherche et d’autres initiatives afin de promouvoir la santé, de préserver la vie et de favoriser le rétablissement partout au pays. #CoeurEtAVCCombattonsEnsemble

Montrez votre soutien en ajoutant une photo de profil de Cœur + AVC ou une photo de couverture ou en affichant une image.


Remarque : Cliquez sur l’une des images ci-dessous pour la télécharger en différentes tailles et l’afficher sur Instagram, Facebook, Twitter ou LinkedIn.

  • Téléchargez des publications
  • Téléchargez des publications Twitter

    • Collecte de fonds par courriel

    Utilisez l’un des modèles de courriel personnalisable ci-dessous afin d’expliquer aux personnes qui vous soutiennent les raisons pour lesquelles vous amassez des fonds, de recruter des membres pour votre équipe ou de remercier ceux et celles qui ont fait un don. Vous pouvez copier et coller les modèles dans un nouveau courriel ou les envoyer depuis votre centre du participant.

    Objet : Aidez-moi à promouvoir la santé et à sauver des vies

    Bonjour,


    Aimeriez-vous m’aider à financer la recherche vitale? Si c’est le cas, j’aimerais avoir votre appui pour amasser des fonds pour Cœur + AVC.


    Il est important pour moi de soutenir Cœur + AVC parce que  [insérer une raison personnelle ici].


    C’est pourquoi je [décrire l’événement ou l’activité de collecte de fonds].


    Le saviez-vous?


    Toutes les cinq minutes, une personne au pays meurt d’une maladie du cœur, d’un AVC ou d’une affection connexe. À l’échelle nationale, 3,5 millions de personnes vivent avec une maladie du cœur, un déficit cognitif d’origine vasculaire ou les séquelles d’un AVC. C’est pourquoi il est plus urgent que jamais de traiter ces maladies. 


    Puis-je compter sur vous pour faire un don de 25 $ à ma collecter de fonds afin de m’aider à atteindre mon objectif de  [xxx] $?


     Votre don contribuera à sauver des vies.


    Pour ce faire, vous n’avez qu’à cliquer sur le lien ci-dessous pour accéder à ma page personnelle sécurisée, où vous pouvez faire un don.


    [lien vers la page personnelle de collecte]


    Ensemble, nous vaincrons les maladies du cœur et l’AVC!


    Je vous remercie de votre généreux soutien!


    Objet : M’aiderez-vous à atteindre mon objectif au profit de Cœur + AVC?

    Bonjour chers amis et membres de la famille,


    Aimeriez-vous sauver des vies?


    J’ai organisé une collecte de fonds pour aider Cœur + AVC à financer les prochaines avancées en recherche. Les fonds que j’amasse serviront à soutenir des initiatives dans ma communauté qui font la promotion de la santé, sauvent des vies et favorisent le rétablissement.


    La mission de Cœur + AVC me tient à cœur parce que [inscrire les raisons ou raconter une expérience vécue avec les maladies du cœur et l’AVC].


    J’entends amasser [montant en dollars] pour la recherche qui sauve des vies.


    M’aiderez-vous à atteindre mon objectif?


    Vous n’avez qu’à cliquer sur le lien ci-dessous pour accéder à ma page personnelle, où vous pouvez faire un don.


    [lien vers la page personnelle de collecte]


    Merci de votre don. Votre geste a une grande importance pour moi et encore plus pour les personnes qu’il aidera. Combattons ensemble les maladies du cœur et l’AVC!

    Objet : Dernière demande : s’il vous plaît, donnez généreusement!

    Bonjour, c’est encore moi!


    Ma collecte de fonds au profit de Cœur + AVC tire à sa fin, et je voulais m’assurer que vous aviez eu le temps de faire un don.


    J’ai réalisé de grands progrès dans l’atteinte de mon objectif de collecte de fonds de [montant en dollars de l’objectif]. Il ne reste que [montant en dollars manquant] à amasser et [nombre de jours] pour y parvenir!


    C’est ma dernière chance de vous demander de m’aider à changer la vie des 1,6 million de personnes au pays touchées par les maladies du cœur et l’AVC.


    Pour ce faire, vous n’avez qu’à cliquer sur le lien ci-dessous pour accéder à ma page personnelle sécurisée, où vous pouvez faire un don.


    [lien vers la page personnelle de collecte]


    Merci du fond du cœur pour votre soutien.

    Objet : Formons une équipe gagnante!

    J’ai créé ma propre collecte de fonds que j’ai nommée [nom de la collecte de fonds] au profit de Cœur + AVC. J’amasse des dons pour cette cause essentielle et j’aimerais vous compter parmi les membres de mon équipe!


    Pour ce faire, vous n’avez qu’à cliquer ici et chercher la page [nom de la collecte de fonds].


    Comme vous le savez sans doute, Cœur + AVC me tient à cœur parce que [énumérer les raisons ici].


    L’organisme, qui a pour mission de promouvoir la santé, de sauver des vies et de favoriser le rétablissement, aide des millions de personnes au pays qui ont été touchées de près ou de loin par les maladies du cœur ou l’AVC. Vous-même ou l’un de vos proches faites peut-être partie de ces gens.


    Si vous préférez me soutenir personnellement, vous pouvez faire un don! Chaque dollar amassé contribue à financer la recherche qui sauve des vies.


    Pour ce faire, vous n’avez qu’à cliquer sur le lien ci-dessous pour accéder à ma page personnelle sécurisée, où vous pourrez faire un don.


    [lien vers la page personnelle de collecte]


    Merci beaucoup!


    [Prénom]

    Objet : Nouvelles d’équipe

    Bonjour à toute l’équipe,


    Le moment est venu de vous donner quelques nouvelles à propos de notre collecte de fonds, [nom de la collecte de fonds].


    Nous nous sommes fixé pour objectif d’amasser [montant en dollars] avec [nombre de collecteurs] collecteurs de fonds et nous avons réalisé de grands progrès. En date d’aujourd’hui, nous avons amassé [montant en dollars] et nous pouvons en être très fiers!


    Si vous avez besoin de conseils ou êtes à la recherche d’inspiration pour la collecte de fonds, voici six idées à essayer :


    Demandez toujours à vos amis et à vos proches en premier lieu.

    Invitez vos amis à demander à leur cercle d’amis de faire un don.

    Bouclez la boucle en faisant appel aux personnes que vous avez aidées dans le passé.

    Sollicitez vos collègues et votre communauté, comme votre club de lecture virtuel ou votre groupe de parents.

    Faites vous-même un don à votre collecte et invitez les autres à faire de même. Ainsi, vous montrez votre engagement envers la cause.

    N’oubliez pas de partager votre page de collecte sur les médias sociaux.

    Si vous êtes en mesure de lier votre demande de don avec vos raisons personnelles de soutenir [nom de la collecte de fonds], nous pourrons avoir un impact encore plus grand dans la vie des gens touchés.


    Merci de vous joindre à moi. Je ne pourrais pas y arriver sans vous!


    [Prénom]


    P.-S. N’oubliez pas d’envoyer un mot de remerciement à vos donateurs. Ils ont besoin de savoir à quel point leur soutien est important!

    Objet : Vous faites changer les choses!

    Bonjour [nom du donateur],


    Le don que vous avez fait dans le cadre de ma collecte de fonds au profit de Cœur + AVC compte beaucoup pour moi. Merci pour ce soutien extraordinaire!


    La Fondation a réussi à faire de grandes avancées pour combattre les maladies du cœur et l’AVC. Votre don contribue à financer 891 chercheurs dont les découvertes peuvent sauver des vies et améliorer les chances de survie.


    Des chercheurs comme :


    Le Dr Yu Tian Wang, qui met au point des médicaments pour sauver les cellules cérébrales après un AVC.

    Le Dr Guillaume Paré, qui se penche sur le rôle important du récepteur ACE2 dans la santé cardiaque et cérébrale.

    Le Dr Richard Swartz, qui a lancé une étude internationale portant sur les survivants de la COVID-19 afin de comprendre les séquelles cognitives qu’entraîne le virus.

    En ce moment, il est urgent d’ef fectuer ces recherches. En raison de la pandémie, les dons et le financement de la recherche vitale n’ont jamais été aussi durement touchés.


    De plus, les personnes vivant avec ces affections présentent un risque accru de complications et de décès si elles contractent la COVID-19.


    Grâce à votre don, Cœur + AVC peut continuer à vraiment changer les choses. Combattons ensemble les maladies du cœur et l’AVC!


    Avec toute ma gratitude,


    [Prénom]

    Objet : Vous faites changer les choses!

    Bonjour [nom du donateur],


    Le don que vous avez fait dans le cadre de ma collecte de fonds au profit de Cœur + AVC compte beaucoup pour moi. Merci pour ce soutien extraordinaire!


    La Fondation a réussi à faire de grandes avancées pour combattre les maladies du cœur et l’AVC. Votre don contribue à financer 891 chercheurs dont les découvertes peuvent sauver des vies et améliorer les chances de survie.


    Des chercheurs comme :


    Le Dr Yu Tian Wang, qui met au point des médicaments pour sauver les cellules cérébrales après un AVC.

    Le Dr Guillaume Paré, qui se penche sur le rôle important du récepteur ACE2 dans la santé cardiaque et cérébrale.

    Le Dr Richard Swartz, qui a lancé une étude internationale portant sur les survivants de la COVID-19 afin de comprendre les séquelles cognitives qu’entraîne le virus.

    En ce moment, il est urgent d’effectuer ces recherches. En raison de la pandémie, les dons et le financement de la recherche vitale n’ont jamais été aussi durement touchés.


    De plus, les personnes vivant avec ces affections présentent un risque accru de complications et de décès si elles contractent la COVID-19.


    Grâce à votre don, Cœur + AVC peut continuer à vraiment changer les choses. Combattons ensemble les maladies du cœur et l’AVC!


    Amicalement,


    [Prénom]

    FAQ

    À propos de la campagne Votre propre collecte

    • Au sujet de la campagne Votre propre collecte Quelles sont les fonctionnalités offertes sur le site Web pour les responsables de l’activité?

      Voici quelques-unes des possibilités que vous offrent les nouvelles fonctionnalités du site Web :

      • Créer vous-même les détails de votre activité dans un modèle autogéré.
      • Intégrer la diffusion en direct pour célébrer votre activité.
      • Choisir de vendre des articles en ajoutant votre site Web de commerce en ligne.
      • Vendre des billets pour votre activité et recueillir des informations sur les participants.
      • Vendre des forfaits de commandite, le cas échéant.
      • Créer et utiliser des cartes électroniques pour demander des dons.
      • Inscrire et gérer de multiples donateurs.
      • Avoir plusieurs gestionnaires pour vous aider à gérer votre activité.

    • Qu’est-ce que CrowdChange?

      Partenaire de Cœur + AVC, CrowdChange est la plateforme de collecte de fonds de la campagne Votre propre collecte. CrowdChange offre un moyen simple et sécuritaire de collecter des fonds en ligne pour Cœur + AVC. L’entreprise aide la fondation dans une foule de domaines, du développement du site à l’assistance technique offerte aux participantes et participants et aux personnes qui effectuent des dons.

    • Que dois-je faire si je rencontre des problèmes ou si j’ai une question qui n’a pas été abordée ici?

      Pour obtenir de l’assistance technique concernant le site Web, communiquez avec CrowdChange à l’adresse support@crowdchange.co; l’équipe se fera un plaisir de vous aider à résoudre le problème. 


      Pour toute autre question, veuillez envoyer un courriel à votreproprecollecte@coeuretavc.ca et nous serons heureux de vous aider!

    Renseignements sur l’inscription

    • Renseignements sur l’inscription Est-ce qu’il y a des frais d’inscription pour créer une activité?

      La création, sur le site Web de Votre propre collecte, d’une collecte de fonds visant à soutenir Cœur + AVC est entièrement gratuite!

    • J’ai déjà organisé une activité pour la campagne Votre propre collecte par le passé. Puis-je utiliser mes anciens noms d’utilisateur et mot de passe?

      Oui! Si vous avez créé une activité de collecte sur note site l’an dernier, vous pouvez utiliser le même identifiant pour créer et gérer votre collecte de fonds et vos activités.

      Si c’est votre première expérience ou si vous n’avez pas créé d’activité avec nous avant octobre 2021, vous devez créer un nouveau profil, mais ce processus est très simple et vous n’avez qu’à le faire une fois pour réutiliser votre profil dans les années à venir.

    • Est-ce compliqué d’organiser une collecte de fonds?

      Pas du tout! Nous nous sommes associés à nos partenaires de CrowdChange pour rendre le processus aussi simple que possible. Commencez par choisir, parmi les options proposées, la manière dont vous souhaitez collecter des fonds pour Cœur + AVC.


      Pour l’activité de démarchage virtuel, choisissez votre emplacement et cliquez sur « Amasser des fonds » pour lancer le processus.


      Pour toutes les autres activités, vous n’avez qu’à choisir celle qui vous convient et à saisir les détails. Vous aurez à fournir des informations de base comme l’heure et la date, à vous fixer un objectif de collecte de fonds, à téléverser une image et à rédiger une description. Ensuite, vous pourrez commencer à amasser des fonds.


      Conseil pratique : lisez nos trucs et conseils sur la façon de lancer votre collecte de fonds.

        

    • J’ai oublié mon mot de passe ou j’éprouve de la difficulté à me connecter même si j’inscris le bon mot de passe.

      La solution la plus simple est de demander un nouveau mot de passe. Il suffit de cliquer sur le bouton de connexion et de suivre les directives pour réinitialiser votre mot de passe.

    • Puis-je utiliser le logo de Cœur + AVC dans le cadre de mon activité?

      Oui, nous vous invitons à utiliser le logo de Cœur + AVC pour votre activité. Veuillez remplir ce formulaire et nous vous enverrons nos lignes directrices sur la marque et les logos français et anglais.

    • Quelle est la différence entre les billets et les inscriptions?

      La principale différence, c’est qu’à l’achat d’un billet, la donatrice ou le donateur recevra une copie PDF du billet en plus d’un reçu. L’inscription s’applique lorsque vous créez votre propre activité ou collecte de fonds ou que vous vous joignez à une autre activité à titre de collecteur ou collectrice de fonds. Au moment de votre inscription, vous recevrez un courriel automatisé et l’accès à votre profil personnel.

    • J’aimerais organiser un tirage dans le cadre de ma collecte de fonds. Y a-t-il des règlements particuliers qui s’y appliquent?

      Pour organiser un tirage, vous devrez d’abord obtenir une licence. Seuls les organismes de bienfaisance et les organisations religieuses autorisés peuvent mettre sur pied un tirage; ils doivent obtenir leur licence auprès de la Régie des alcools, des courses et des jeux, ou des autorités de la municipalité où le tirage sera tenu (si la valeur totale des prix est inférieure à 50 000 $). Cœur + AVC ne peut obtenir de licences au nom de particuliers.

    • Pourquoi n’ai-je pas reçu de confirmation par courriel?

      Lorsque vous faites un don, que vous achetez un billet ou que vous vous inscrivez à une activité ou à une collecte de fonds, vous devriez recevoir une confirmation automatique par courriel. Si ce n’est pas le cas, essayez ce qui suit :


      1. Vérifiez votre boîte de pourriels pour vous assurer que le courriel n’y a pas été accidentellement redirigé.

      2. Ouvrez une session dans votre profil et assurez-vous d’avoir entré la bonne adresse courriel.

      3. Dans votre profil, consultez la section « Reçus » où tous vos dons et billets sont consignés. Si votre don ou votre achat a été traité, il y sera affiché.

      Si les mesures ci-dessus ne fonctionnent pas, veuillez communiquer avec nous à votreproprecollecte@coeuretavc.ca.


    Renseignements sur les dons

    • Les donatrices et les donateurs recevront-ils un courriel de confirmation et un reçu officiel?

      Oui! Les personnes qui font un don reçoivent un courriel de confirmation et un reçu officiel pour tout don supérieur à 5 $.


      En outre, en tant que participante ou participant à la campagne Votre propre collecte, vous pourrez consulter l’historique de vos dons effectués sur notre nouveau site Web. Dans votre compte, cliquez sur « Profil », puis sur « Mes reçus » pour consulter l’historique des dons.


    • Comment dois-je m’y prendre pour solliciter des dons?

      Vous pouvez amasser des dons en invitant les membres de votre entourage à visiter votre page personnelle de collecte pour y faire directement un don. Vous pouvez aussi solliciter les gens que vous connaissez par courriel ou sur les médias sociaux. Pour des suggestions de contenu et des conseils, cliquez ici.

    • Une personne que je connais préfère faire un don en argent ou par chèque. Est-ce possible?

      Nos outils en ligne conviviaux sont le meilleur moyen de collecter des dons. Ils permettent de faire le suivi de la somme amassée et de délivrer des reçus officiels instantanément pour les donatrices et donateurs, leur évitant ainsi tout délai de traitement. Cependant, nous savons que certaines personnes peuvent préférer contribuer à vos efforts de collecte de fonds par d’autres méthodes.


      Vous pouvez entrer tous les détails dans votre centre du participant, dans la section des dons hors ligne.


      Si vous recevez un don en espèces, vous pouvez saisir les coordonnées de la personne qui fait le don et payer le don avec votre carte de crédit. La personne recevra un message de remerciement et un reçu officiel pour son don.


      Si vous recevez un don par chèque, postez-le à l’adresse suivante :


      Fondation des maladies du cœur et de l’AVC

      À l’attention des comptes débiteurs

      2300, rue Yonge, bureau 1200

      Toronto (Ontario)  M4P 1E4


      Veillez à ce que l’enveloppe contienne ce qui suit :


      • coordonnées du donateur : prénom, nom de famille et adresse complète du donateur;

      • renseignements du participant (vous), le cas échéant : prénom, nom de famille, adresse de courriel;

      • nom de la campagne (p. ex., Votre propre collecte : faites du démarchage virtuellement ou Votre propre collecte)

      • montant inclus dans l’envoi postal;

      • Veuillez ne pas envoyer d’argent comptant par la poste.



    • J’ai perdu mon reçu officiel ou les informations figurant sur mon reçu officiel sont erronées. Pouvez-vous m’en envoyer un autre?

      Oui, nous pouvons certainement vous aider. Vous n’avez qu’à envoyer un courriel contenant les informations nécessaires à votreproprecollecte@coeuretavc.ca. Nous nous occuperons du reste. Merci pour votre don à Cœur + AVC!  

    • À quoi servent les 2 $ de frais d’administration?

      Ils aident à couvrir les frais de carte de crédit associés à votre don; vous pouvez aussi ajouter 2 $ de plus à votre don afin de maximiser les fonds versés à Cœur + AVC. 

    • Est-ce que CrowdChange obtient une partie des frais d’administration de 2 $?

      Non. Les frais de 2 $ sont directement affectés aux frais de carte de crédit.


      Comment sont gérés les fonds recueillis par la vente d’articles en ligne? 

      Tous les fonds amassés grâce à la vente d’articles en ligne seront directement remis à Cœur + AVC. La fondation ne peut rembourser le coût de la marchandise vendue.  Nous élaborons actuellement de nouvelles façons de mieux soutenir les responsables de l’organisation des activités, notamment en ce qui a trait au remboursement des frais liés à la vente d’articles en ligne dont les profits sont versés à Cœur + AVC. Nous vous les transmettrons dès que possible. 


    • Les trousses de commandite sont-elles admissibles à un reçu officiel?

      Non. En vertu d’un règlement de l’Agence du revenu du Canada, nous ne pouvons malheureusement pas délivrer de reçus officiels pour les commandites. 

    • Les activités donnant droit à des billets sont-elles admissibles aux reçus fiscaux?

      Non, les activités payantes ne sont pas admissibles aux reçus fiscaux. Nous ne sommes pas non plus en mesure de délivrer des reçus fractionnés pour ces activités. 

    • Puis-je faire un don au nom de quelqu’un d’autre?

      Si vous effectuez un don au nom d’une autre personne, déconnectez-vous de votre compte de démarchage virtuel ou Votre propre collecte avant de faire le don.

      Dans le formulaire de don, saisissez le nom du donateur ou de la donatrice, son courriel et son adresse, de même que votre numéro de carte de crédit, la date d’expiration et le CVC. Un reçu officiel sera transmis par courriel au donateur ou à la donatrice et le montant de la transaction sera prélevé sur votre carte de crédit.


    • Puis-je obtenir un remboursement pour des coûts liés à l’activité à partir des fonds amassés sur le site Web de Votre propre collecte?

      Tous les fonds amassés sur le site Web sont versés directement à Cœur + AVC. Cœur + AVC ne peut pas rembourser les responsables de l’organisation des activités pour des coûts liés à une activité (p. ex., frais de location d’un lieu, aliments et boissons, vêtements, marchandises, etc.). 


      Si votre activité exige que des coûts soient couverts par les fonds amassés, nous vous recommandons de faire appel à un responsable externe des paiements qui collectera les fonds et soumettra le produit net en un versement unique en ligne une fois votre activité terminée. Cœur + AVC ne recommande pas un fournisseur en particulier, mais en voici certains qui offrent leurs services au Canada pour la vente de billets et le traitement de paiements : Square, PayPal, GoFundMe et Eventbrite.


    Centre du participant

    • À quoi sert le centre du participant?

      Le centre du participant vous ouvre les portes de la collecte de fonds en ligne! Accédez-y pour : 

      1. raconter votre histoire en personnalisant votre page personnelle par l’ajout de photos, de textes, et même de vidéos; 

      2. donner une plus grande visibilité à votre campagne en partageant le lien de votre page par courriel et faire savoir que vous contribuez à sauver des vies; 

      3. montrer l’exemple en versant un premier don de votre poche; 

      4. consulter vos statistiques de collecte de fonds, suivre vos progrès et consulter la liste de tous vos donateurs et donatrices;

      5. transmettre des demandes de dons et remercier les donateurs et donatrices au moyen de messages préétablis.


    • Comment puis-je envoyer des courriels à partir de mon centre du participant de la campagne Votre propre collecte?

      Il est facile d’envoyer des courriels à partir de votre centre du participant pour solliciter des dons, sensibiliser la population aux enjeux importants liés à la mission de Cœur + AVC, transmettre des messages d’équipe et remercier vos donateurs et donatrices. Nous avons créé des modèles de courriel pour vous, mais vous pouvez aussi rédiger votre propre message. Voici les étapes à suivre.


      1. Ouvrez une session dans votre centre du participant.

      2. Cliquez sur « Voir la page », puis sur « Vos listes de diffusion par courriel » au-dessus de l’image de votre activité.

      3. Cliquez sur « Envoyer un courriel »; vous pourrez alors choisir l’un de nos modèles de courriel ou rédiger votre propre message personnalisé.


      Vous pouvez également enregistrer les courriels personnalisés que vous avez créés pour les utiliser ultérieurement comme modèle. Vous les trouverez dans « Mes modèles personnalisés ».


    • Comment puis-je ajouter des contacts à ma liste de diffusion?

      C’est facile! Voici les étapes à suivre.


      1. Ouvrez une session dans votre centre du participant.

      2. Cliquez sur « Voir la page » puis sur « Vos listes de diffusion par courriel ».

      3. Cliquez sur « Mes contacts ».

      4. De là, vous pouvez importer vos contacts de Gmail ou MS Outlook, à l’aide d’un fichier CSV ou en effectuant une importation manuelle (en saisissant les coordonnées de vos contacts).


    • On m’a dit qu’une personne avait fait un don à mon activité de démarchage virtuelle, mais le don ne figure pas sur ma liste de donateurs et de donatrices.

      Nous pouvons vous aider! Veuillez communiquer avec nous à votreproprecollecte@coeuretavc.ca.

    • Mon ami s’est rendu sur le site Web principal de Cœur + AVC pour faire un don, mais il voulait que le don soit lié à mes efforts de financement. Comment ce don peut-il être imputé à ma collecte de fonds?

      Nous pouvons vous aider à faire en sorte que le don soit imputé à votre collecte de fonds. Veuillez communiquer avec nous au votreproprecollecte@coeuretavc.ca et nous pourrons faire ce changement pour vous.

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